ACOS e TACOS são duas das principais métricas para avaliar o desempenho de campanhas publicitárias. Enquanto o ACOS (Advertising Cost of Sales) mede o custo da publicidade em relação às vendas diretas geradas por ela, o TACOS (Total Advertising Cost of Sales) analisa esse custo sobre o total de faturamento da conta (vendas orgânicas + vendas por publicidade).
Com a crescente competitividade no e-commerce, entender essas métricas é essencial para gestores, analistas e vendedores que desejam equilibrar investimento e lucratividade. Mais ainda, poder acompanhar de perto qual é o retorno de cada real investido nas campanhas de publicidade.
O problema é que muitos profissionais interpretam esses indicadores de forma isolada ou superficial, o que leva a decisões equivocadas e desperdício de orçamento. No entanto, os vendedores que dominarem o uso do ACOS e TACOS vão conseguir ajustar suas estratégias de campanhas de anúncios patrocinados de forma mais eficaz e alcançar melhores resultados.
Para ajudar nesse entendimento, vamos mostrar no artigo de hoje como calcular, analisar e aplicar estrategicamente o ACOS e o TACOS. Também vamos explorar como essas métricas se complementam, apresentar casos práticos e oferecer orientações para tornar suas campanhas mais eficientes e lucrativas.
Bora descobrir como essas métricas podem ser aliadas poderosas no sucesso dos seus anúncios patrocinados?
O que é ACOS em publicidade digital?
ACOS significa Advertising Cost of Sales, ou custo de publicidade sobre as vendas. Ele mostra a porcentagem do valor investido em anúncios em relação ao que foi gerado em vendas através deles.
Fórmula:
ACOS = (Custo com Anúncios / Vendas Geradas pelos Anúncios) × 100
Por exemplo, se você gastou R$ 500 em uma campanha e ela gerou R$ 2.000 em vendas, seu ACOS será 25%.
Como interpretar o ACOS corretamente?
ACOS deve ser usado para auxiliar na avaliação da eficiência das suas campanhas publicitárias em marketplaces.
- ACOS baixo: indica que você está gastando menos em publicidade para cada real vendido, o que geralmente é positivo, pois sugere maior eficiência.
- ACOS alto: pode indicar que seus anúncios estão custando mais do que o retorno que estão gerando, o que pode ser um sinal de que ajustes são necessários.
No entanto, ele não deve ser analisado isoladamente. Considere o seguinte:
- Produtos com alta margem podem sustentar um ACOS mais alto.
- Produtos com baixa margem exigem ACOS mais baixo para manter a lucratividade.
É importante lembrar que o ACOS deve ser analisado em conjunto com outras métricas e dentro do contexto específico da estratégia de negócio.
Qual é um nível bom ACOS?
Não existe um número fixo para definir um “bom nível de ACOS”. Tudo depende da sua estratégia, ou seja, o que é considerado um “bom” ACOS pode variar dependendo da sua margem de lucro e dos objetivos da campanha.
Em linhas gerais você olhar para o ACOS da seguinte maneira:
- Se for menor que a margem de lucro a campanha é lucrativa.
- Quando o percentual do ACOS é igual à margem, você está no ponto de equilíbrio (nem ganha, nem perde).
- Se é maior que a margem de lucro, está no prejuízo (exceto se o objetivo da campanha for estratégia de branding ou crescimento).
Conheça bem sua margem bruta e seu custo total de aquisição para definir uma meta realista de ACOS.
O que é TACOS e por que ele importa?
TACOS significa Total Advertising Cost of Sales e mede o custo com anúncios patrocinados em relação ao faturamento total, e não apenas às vendas diretas com a publicidade.
Fórmula:
TACOS = (Custo com Anúncios / Vendas Totais) × 100
Exemplo prático:
- R$ 500 investidos em anúncios patrocinados
- R$ 2.000 em vendas diretas por publicidade
- R$ 4.000 em vendas totais da loja
→ ACOS = 25%, TACOS = 12,5%
Essa métrica mostra como os anúncios patrocinados impactam no faturamento global, inclusive gerando vendas de tráfego orgânico.
Vantagens do TACOS na visão de longo prazo
- Mede o efeito dos anúncios na marca na totalidade.
- Ajuda a entender o crescimento orgânico impulsionado pela mídia paga.
- Permite avaliar se o investimento em anúncios está criando sustentabilidade.
Essa métrica ajuda os gestores e analistas não só nos anúncios de performance, mas para quem também investe em branding e recorrência, não apenas em vendas diretas.
Quando o TACOS é mais relevante que o ACOS?
O TACOS ganha destaque quando:
- O objetivo da campanha é ampliar o alcance da marca.
- Há forte presença de vendas orgânicas.
- Se trabalha com estratégias de longo prazo (fidelização e awareness).
Ou seja, mesmo que o ACOS pareça alto, um TACOS saudável indica que o negócio está ganhando tração e eficiência geral no marketing.
Como calcular ACOS e TACOS passo a passo.
Entender a teoria é importante, mas colocar os conceitos em prática é essencial para o sucesso de qualquer estratégia de mídia paga. Vamos agora ver como calcular, na prática, o ACOS e o TACOS.
Exemplo:
- Investimento em anúncios: R$ 600
- Vendas geradas diretamente por anúncios: R$ 3.000
- Vendas totais (anúncios + orgânicas): R$ 6.000
→ ACOS = (600 ÷ 3000) x 100 = 20%
→ TACOS = (600 ÷ 6000) x 100 = 10%
Esses cálculos mostram a eficiência de cada real investido em mídia tanto de forma direta (ACOS) quanto global (TACOS).
ACOS e TACOS no planejamento estratégico de campanhas patrocinadas em marketplaces.
ACOS e TACOS não são apenas métricas operacionais. Elas são indicadores estratégicos que ajudam a orientar decisões de investimento, precificação e posicionamento de produto. Utilizá-los de forma integrada é um diferencial competitivo para vendedores que querem crescer com sustentabilidade nos marketplaces como Mercado Livre e Amazon.
Como essas métricas orientam a tomada de decisão?
Nos marketplaces, os dados de ACOS e TACOS ajudam a responder perguntas essenciais:
- Vale a pena manter essa campanha ativa?
- Estou comprando visibilidade ou vendendo realmente com lucro?
- Minhas vendas estão crescendo de forma orgânica ou apenas sustentadas por anúncios patrocinados?
Por exemplo:
- Um ACOS alto com TACOS estável pode indicar que os anúncios estão impulsionando o canal orgânico.
- Um TACOS crescente sem aumento proporcional nas vendas totais pode sinalizar dependência excessiva de vendas por publicidade.
Essas leituras são essenciais para ajustar lances, definir orçamentos diários e até revisar o mix de produtos nos canais.
- Use o ACOS para definir metas por SKU e otimizar anúncios por rentabilidade individual.
- Use o TACOS para avaliar a eficiência das campanhas patrocinadas no todo da operação, especialmente o impacto da publicidade nas vendas orgânicas.
Ao acompanhar essas métricas diariamente, é possível prever tendências, ajustar estratégias de produto e escalar campanhas de forma segura, evitando desperdício de orçamento e maximizando o retorno do investimento em publicidade (ROAS).
Conclusão
ACOS e TACOS são mais do que siglas técnicas no mundo da publicidade. São bússolas estratégicas que indicam a eficiência real dos seus investimentos em anúncios patrocinados.
Em marketplaces como o Mercado Livre, onde a competição é intensa e o comportamento do consumidor muda rápido, entender e aplicar essas métricas de forma inteligente é o que separa campanhas comuns de resultados escaláveis.
O ACOS ajuda a medir a rentabilidade direta de cada campanha. Já o TACOS mostra o impacto global da publicidade sobre o faturamento do negócio. Quando usados juntos, revelam oportunidades, alertam para desperdícios e orientam decisões com base em dados, não achismos.
Na Conecta Ads, somos especialistas em transformar dados em performance. Otimizamos campanhas no Mercado Ads com foco em conversão, e não apenas em cliques. Nosso objetivo é fazer com que cada real investido gere valor real em vendas, com estratégias alinhadas à sua realidade e ao seu público.
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