A estratégia Full-Funnel Mercado Ads permite guiar o consumidor por todas as etapas da sua jornada, desde a conscientização até a decisão de compra. Essa é uma maneira comprovada de alcançar resultados cada vez melhores em vendas no Mercado Livre e fazer seu negócio crescer.
Se você ainda não está familiarizado com o Full-Funnel (Marketing de Funil Completo) saiba que ele traz muitos benefícios para quem quer ter presença em cada etapa da jornada de compra do consumidor.
Se você procura maneiras eficientes para vender mais no Mercado Livre, não pode deixar de conferir este artigo. Nosso CEO especialista em Retail Media, Joel Cunha, vai mostrar para você como e onde a estratégia de full funnel está presente no maior marketplace da América Latina.
Pronto para começar?
Primeiro, vamos ver como os consumidores são impactados durante sua jornada de compras no Mercado Livre.
Da descoberta até a conversão: como atingir seu público no Mercado Livre?
Quando vendedores e vendedoras querem aumentar as vendas no Mercado Livre, os esforços quase sempre vão na direção de:
- Ampliar o sortimento de produtos,
- Buscar formas de melhorar o preço,
- Entrar na logística fulfillment.
Não estão errado. São pontos importantes e relevantes para vender na plataforma. No entanto, ainda assim são esforços que dependem do comprador encontrar o produto do vendedor/vendedora nas pesquisas e resultados das buscas.
O Mercado Livre possui centenas de anúncios para um mesmo tipo de produto, em alguns casos são milhares de opções para o comprador. Dificilmente ele vai navegar por tantas opções.
Nossa experiência mostra que o comprador visita de 5 a 7 anúncios quando a compra tem alto valor agregado (acima de 300 reais) e de 3 a 5 anúncios se for um produto até 99 reais.
Então, quem vende no Mercado Livre não pode depender apenas do comprador encontrar o anúncio do seu produto. É preciso adotar estratégias para atingi-lo durante sua jornada de compras dentro da plataforma. Em outras palavras, fazer o produto encontrar o cliente certo.
É aqui que começaremos a mostrar as estratégias de full-funnel no Mercado Ads. Coloque seu celular no modo silencioso, esqueça o Zap por uns instantes e se concentre no que vamos mostrar.
Você está prestes a conhecer uma das principais estratégias para vender mais no Mercado Livre.
Mercado Ads: escale suas vendas com alta rentabilidade.
O Mercado Ads é a plataforma AdTech do Mercado Livre que reúne um conjunto de soluções publicitárias que potencializam a visibilidade dos produtos no ecossistema do Mercado Livre, são mais de 148 milhões de usuários ativos procurando produtos e realizando compras. Isso inclui a grande audiência e volume de visitas no marketplace, no Mercado Pago e no Mercado Play.
A principal vantagem do Mercado Ads é a utilização de dados proprietários (first-party data) que permitem segmentar o público-alvo de forma precisa. Dessa forma, as campanhas de anúncios patrocinados podem ser customizadas para cada etapa da jornada de compra, aumentando a eficácia das ações de marketing.
Desde o momento em que as pessoas conhecem uma marca ou um produto, comparam com outros e decidem comprar, as soluções Full-Funnel no Mercado Ads possibilitam promover produtos e ter maior retorno com as campanhas.
Um estudo da Nielsen, uma das principais empresas de medição, dados e análises de audiência, mostra que as marcas que usam o Full Funnel melhoram o retorno sobre investimento (ROI) em até 70%.
Isso mostra como é importante usar a estratégia de marketing de funil completo no Mercado Ads para ter maior desempenho nas vendas e rentabilidade a cada real investido.
Soluções Full-Funnel Mercado Ads para cada etapa da jornada de compra.
O Mercado Ads tem soluções full-funnel para impactar os consumidores em diferentes estágios da jornada de compras, com assertividade; tanto para Branding, quanto performance. Isso é possível devido ao conhecimento preciso das audiências e acesso aos dados de comportamento de compra.
Atualmente, Mercado Ads inclui as seguintes soluções Full Funnel:
Product Ads
Esta é uma solução para maximizar a visibilidade e transformar as buscas em vendas no Mercado Livre. Ela entra em ação no momento que o consumidor faz suas pesquisas na plataforma (search).
As campanhas de anúncios patrocinados com Product Ads mostra seus anúncios nos primeiros resultados de busca do Mercado Livre, exibindo-os em um espaço de destaque, na parte inferior desses resultados ou em uma página de publicação.
Isso aumenta a visibilidade e as chances de conversão ao atingir compradores qualificados (performance) em toda a jornada de compra.
Brand Ads
Com os Brand Ads, as marcas criam campanhas de branding impactantes. Essa solução é ótima para aumentar o reconhecimento da marca (awareness) dentro do Mercado Livre. Ela gera interesse nos estágios iniciais do funil. Por isso, são ideais para campanhas de lançamento e posicionamento de produto, bem como descoberta e consideração.
Com campanhas de Brand Ads você pode liderar uma categoria ao mostrar seus anúncios antes de qualquer outro, em uma posição premium (posição “0”) nos resultados de busca. Esta solução está disponível para marcas que vendem por meio das lojas oficiais.
Display & Video Ads
Os anúncios de Display Ads permitem impactar os consumidores desde o primeiro momento na página principal (home) do Mercado Livre e do Mercado Pago. Ela permite alcançar um público amplo. São eficazes para criar conscientização de marca. Eles reengajam usuários que já mostraram interesse.
No Display Ads você pode realizar a compra direta ou programática dos espaços publicitários e direcioná-los às audiências segmentadas, com reais intenções de compra. Além disso, há também o Display Ads Garantido, para espaços de impacto em datas especiais (Black Friday, Natal, Descontaço, Dia dos Pais, etc.).
Com Video Ads, você pode ter suas campanhas Full-Funnel no Mercado Ads com publicidade em vídeo e associar sua marca a séries e filmes de qualidade no Mercado Play, o hub de entretenimento audiovisual do Mercado Livre.
Nos anúncios de produtos você ainda pode aumentar a consideração e conhecimento sobre seu produto com conteúdos ricos por meio dos vídeos curtos (Clips).
Em resumo, as soluções Full-Funnel no Mercado Ads oferece diversos espaços publicitários digitais de forma massiva e automatizada a partir de uma única plataforma.
A integração dessas soluções cria campanhas completas para aumentar as vendas, reconhecimento de marca e trazer mais rentabilidade sobre o investimento em publicidade no Mercado Livre.
Você já parou para pensar porque usar o funil de marketing completo em um marketplace?
Funil de marketing em Marketplaces.
Diferentemente do funil de marketing tradicional que se divide em três partes: topo (atração), meio (consideração) e fundo (decisão); o comportamento atual do consumidor não se parece nada com um funil de vendas.
Pelo contrário, o processo no qual os consumidores percorrem para encontrar algo que desejam na internet não é mais linear. As jornadas de compras se tornaram mais fragmentadas com os avanços da internet e dos dispositivos móveis.
Essa realidade trouxe ao jogo um novo competidor de peso: o Marketplace. Hoje, 85% dos consumidores brasileiros já utilizam marketplaces como plataforma principal para compras online. Além disso, esses canais concentram quase 80% da jornada de compras (Fonte: Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo – SBVC).
Nosso CEO e especialista em Retail Media, Joel Cunha, aponta “a logística de entrega, ampla escolha de produtos, apps que facilitam a jornada de compras e segurança na hora do pagamento”, como as principais razões para essa mudança de comportamento.
Então:
- Com o comportamento do consumidor não sendo mais linear,
- Com as plataformas de marketplaces sendo o principal canal de compras on-line,
- Usuários mais dispostos a usar o e-commerce.
Os profissionais precisam considerar a estratégia de funil completo (Full Funnel) na publicidade on-line para impulsionar simultaneamente o reconhecimento e a decisão da compra em diferentes pontos de contato com o consumidor.
Em se tratando de Mercado Livre, a união de estratégias de marketing full funnel com o retail media permite às marcas alcançar consumidores em todos os estágios da jornada de compra dentro do ecossistema da plataforma. Oferecer uma experiência de compra mais personalizada e eficiente, atendendo às expectativas do consumidor moderno.
É uma combinação que potencializa a eficácia das campanhas de marketing, tornando-as mais direcionadas e relevantes.
Agora que você já sabe tudo sobre as soluções Full-funnel no Mercado Ads, que tal adotar esta estratégia e utilizar os recursos disponíveis para aumentar a visibilidade dos seus produtos, influenciar a consideração e impulsionar as vendas?
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