Um ponto fundamental para o sucesso de qualquer estratégia de marketing é a compreensão de como utilizar os canais disponíveis e como eles se encaixam no comportamento do consumidor. A disputa pela atenção, com tantas telas disponíveis, se torna cada vez mais desafiadora para os profissionais de marketing. Entenda como os tipos de Retail Media In-Store, Off-Site e On-site entram nesse cenário.
Imagine poder anunciar seus produtos no exato momento em que o consumidor está pronto para comprar. Parece interessante, né? E não é só interessante, é essencial! Principalmente no mundo digital de hoje, em que os consumidores estão cada vez mais comprando em marketplaces e lojas online.
Conquistar a atenção do consumidor no momento em que estão mais propensos a comprar é a oportunidade de ouro que muitas marcas buscam. Isso é possível com a publicidade de Retail Media.
Mas, atenção! Quem não der “play” no Retail Media pode perder o melhor momento de gerar oportunidades. É como ir à feira e não gritar “olha a sardinha fresquinha!”. Seus produtos podem ficar escondidos, e a concorrência vai passar na frente.
Hoje vamos fazer um tour completo pelo universo da Mídia de Varejo e desvendar juntos os segredos dos canais On-Site, Off-Site e In-Store. Lhe entregaremos o mapa do tesouro para atingir seus consumidores no momento, lugar e formato certos!
Retail Media On-Site
Retail Media On-Site é a forma de publicidade que acontece dentro do ambiente digital de um varejista, como um e-commerce ou marketplace. Pense na vitrine de uma loja, só que online.
O objetivo principal é permitir que as marcas destaquem seus produtos para os consumidores que já estão navegando no site do varejista, ou seja, que já demonstraram interesse em comprar. É uma estratégia poderosa para influenciar a decisão de compra no momento exato em que ela acontece.
Nesse sentido, podemos dizer que o Retail Media On-Site funciona como um cupido digital, conectando marcas e consumidores no ambiente digital do varejista. Ele procura o anúncio que melhor se encaixa no perfil e interesse do consumidor. Mesmo que ele esteja apenas “dando uma olhadinha” nas possibilidade e não saiba ainda qual vai escolher.
É a oportunidade perfeita para as marcas apresentarem seus produtos de forma relevante e impactante, influenciando diretamente a decisão de compra.
Retail Media Off-Site
Já o Retail Media Off-Site é a extensão da publicidade de varejo para além do site do varejista. Em vez de focar apenas em anunciar dentro da loja online, as marcas utilizam outros canais digitais para impactar os consumidores com base em seus dados de compra e comportamento no varejo.
É como se o varejista levasse a vitrine da loja para outros lugares na internet, aumentando o alcance das campanhas e a oportunidade de influenciar a decisão de compra em diferentes momentos da jornada do consumidor.
Neste caso, os formatos de anúncios de Retail Media Off-site mais comuns para as marcas se destacarem fora do site do varejista são:
- Display Ads: continuam sendo uma opção popular.
- Vídeo Ads: permitem contar histórias e apresentar os produtos de forma mais dinâmica e envolvente.
- Social Media Ads: utilizam o poder das redes sociais para alcançar os consumidores com base em seus interesses e comportamentos.
Com essa estratégia, é possível impactar os consumidores em outros sites, aplicativos, redes sociais e até mesmo em vídeos online.
Isso significa que a marca pode se conectar com o consumidor em diferentes pontos de contato, reforçando a mensagem e aumentando as chances de conversão. É como seguir o consumidor pela internet, apresentando ofertas relevantes onde ele estiver.
Retail Media In-Store
Retail Media In-Store é a aplicação da publicidade de varejo dentro do ambiente físico da loja. É a estratégia que une o mundo digital ao físico para criar experiências de compra mais ricas e envolventes para o consumidor.
O objetivo principal é influenciar a decisão de compra no ponto de venda, utilizando tecnologias e formatos inovadores para destacar produtos, promover ofertas e interagir com o público. É como trazer a magia do marketing digital para dentro da loja física, criando um ambiente de compra mais dinâmico e personalizado.
Neste tipo de retail media, há um leque de formatos de anúncios para as marcas se destacarem no ambiente físico da loja:
- Digital Signage: telas e painéis digitais para exibir mensagens publicitárias dinâmicas e chamativas.
- Quiosques Interativos: permitem que os consumidores consultem informações sobre os produtos, assistam a vídeos e até mesmo realizem compras online.
- Experiências Imersivas: utilizam tecnologias como realidade aumentada e realidade virtual para criar interações únicas e memoráveis com a marca.
É como ter um assistente de compras digital dentro da loja, que ajuda o consumidor a encontrar o que procura e a tomar a melhor decisão.
Cada formato de retail media tem seu papel, e a escolha ideal depende dos objetivos da campanha e do perfil do público-alvo na loja.
Como fazer isso? Como usar os diferentes canais de Retail Media para otimizar as campanhas?
Tipos de Retail Media e as Estratégias para Profissionais de Marketing
Agora que já exploramos os canais de Retail Media On-Site, Off-Site e In-Store, chegou a hora de colocar a mão na massa! Para profissionais de marketing, o grande desafio aqui é integrar esses diferentes canais de forma estratégica para otimizar as campanhas e alcançar os melhores resultados.
É como reger uma orquestra, onde cada instrumento (canal) tem seu papel, mas o sucesso da música depende da harmonia do conjunto. A chave é entender os objetivos da campanha, o perfil do público-alvo e as características de cada tipo de retail media para criar uma estratégia integrada e eficaz.
Em Retail Media, a mensuração de resultados é essencial para entender o desempenho das campanhas e tomar as melhores decisões. É como ter um painel de controle que mostra o que está funcionando e o que precisa ser ajustado.
As métricas mais importantes incluem o retorno sobre o investimento (ROI), o custo por aquisição (CPA), o número de vendas, o alcance da campanha e o engajamento do público.
Além disso, em Retail Media, algumas métricas se destacam:
- ROAS (Return on Advertising Spend): Retorno sobre o investimento em publicidade. Essencial para avaliar a rentabilidade das campanhas.
- ACOS (Advertising Cost of Sales): Custo da publicidade em relação às vendas geradas. Ajuda a otimizar os gastos com publicidade.
- TACOS (Total Advertising Cost of Sales): Custo total da publicidade em relação às vendas totais. Oferece uma visão mais ampla do impacto da publicidade no negócio.
- CAC (Customer Acquisition Cost): Custo de aquisição de um cliente. Importante para avaliar a eficiência das campanhas em atrair novos clientes.
É fundamental definir os indicadores-chave de desempenho (KPIs) desde o início e utilizar ferramentas de análise para acompanhar os resultados e otimizar as campanhas continuamente.
Dicas para criar campanhas eficazes em Retail Media
Para criar campanhas de Retail Media In-Store, Off-Site e O-Site que realmente tragam resultados, é preciso seguir algumas dicas valiosas.
Primeiro, conheça muito bem o comportamento do seu público-alvo. Entenda seus hábitos de compra, seus interesses e suas necessidades para criar mensagens relevantes e personalizadas.
Segundo, canais que possuam dados reais proprietários (não de terceiros). Os dados de compra e comportamento do consumidor (first-party data) são um tesouro que pode ser usado para segmentar campanhas, otimizar a exibição de anúncios e personalizar a experiência do consumidor.
Terceiro, não tenha medo de testar e experimentar. O Retail Media é um campo em constante evolução, e é preciso estar disposto a testar diferentes formatos, mensagens e canais para descobrir o que funciona melhor para sua marca.
Retail Media em números
Para você ter uma ideia, o Retail Media movimentou R$2,6 bilhões no Brasil em 2023, representando 8% do investimento total em publicidade digital no país. Em 2024, o mercado de Retail Media no Brasil consolidou-se com um crescimento expressivo, atingindo R$3,88 bilhões, conforme as previsões apontavam.
Para 2025, as projeções indicam um crescimento contínuo, embora em ritmo mais moderado, com estimativas de que o setor alcance cerca de R$5,5 bilhões, impulsionado pela expansão do e-commerce e pela adoção de estratégias omnichannel.
Essa rápida expansão posiciona o Brasil como um mercado líder no crescimento global de Retail Media, frequentemente citado como o mercado de crescimento mais rápido ou o segundo mais rápido do mundo em 2024, juntamente com o México. Os principais impulsionadores desse crescimento incluem as principais plataformas de comércio eletrônico, como Mercado Livre e Amazon, juntamente com a crescente adoção de formatos de publicidade envolventes, como vídeo.
Olhando além de 2024, a perspectiva de longo prazo para o Retail Media no Brasil permanece positiva. As projeções estimam que o mercado atingirá US$ 1.376,5 milhões até 2030, com uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 9,2% de 2025 a 2030. Além disso, espera-se que a região mais ampla da América Latina veja um aumento anual de 28% nos gastos com anúncios de retail media entre 2025 e 2028.
Esses números indicam uma trajetória de crescimento sustentado para o Retail Media no Brasil, embora potencialmente em um ritmo mais moderado em comparação com o crescimento excepcional previsto para 2024.
O Retail Media oferece um potencial incrível para as marcas se conectarem com os consumidores no momento de compra, influenciarem a decisão de compra e impulsionarem as vendas. As oportunidades são enormes para quem começar agora. É hora de pisar fundo e aproveitar ao máximo o início da 3ª onda do marketing com o Retail Media!
